為促進績效管理工作的持續(xù)優(yōu)化和全面提升,打造一支專業(yè)化的管理隊伍,使企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展有機地結(jié)合起來,11月23日,集團公司組織全體管理人員在汨羅生產(chǎn)基地開展“卓越績效管理系統(tǒng)實戰(zhàn)訓練營”第三階段——“績效輔導與面談”專題培訓。
本次培訓由啟道管理咨詢有限公司資深人力資源導師張正華主講,主要圍繞“績效輔導與面談”的特點、問題、步驟、方法等展開,詳細分析了績效管理目標實現(xiàn)過程中,績效輔導與面談的流程和溝通技巧,幫助管理者進一步理解績效評估,建立日??冃Ч芾淼娜钟^,充分利用面談機會做好績效輔導,使員工接受評估結(jié)果,從本質(zhì)上促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地,同時讓管理者更多地關(guān)注員工輔導和團隊目標達成,通過提升員工能力幫助管理者更好地達成整體目標。
培訓過程中,張老師采用大量案例分析,并通過分組實戰(zhàn)演練、情景模擬等方式進一步讓管理者熟知績效面談的原則方法和操作技巧,明確績效管理中角色與職責,掌握如何做到善于聆聽、巧妙提問、真誠說服、有效反饋,如何提升直覺運用能力與自我感知能力、超然對話能力與聆聽層次能力、情緒掌控能力與激勵他人能力、構(gòu)架方向能力與自我完善能力,暢通上下級溝通交流機制,讓員工受到激勵而信心倍增。培訓還針對員工需求、企業(yè)價值觀等進行了分組討論與觀點闡述,為下一階段企業(yè)文化建設與管理打下了好的基礎。
各團隊代表現(xiàn)場闡述、總結(jié)
培訓繼續(xù)采用分組競爭PK的模式,充分調(diào)動大家的積極性,讓每個人進行思維碰撞,踴躍表達自己觀點。對一天培訓中PK獲得最高分的小組,現(xiàn)場給予每人一份紀念品作為獎勵,希望大家將學到的專業(yè)理念和管理工具,運用到績效管理全過程中,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
張老師為得分最高的團隊頒發(fā)紀念品